□■ 2025/4/28 vol.908
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こんにちは。キャストグローバルの三石です。
ここ数年、中国の主要なECプラットフォームで当たり前のように利用されていた「返金のみ」サービスが、ついに終わりを迎えることになりました。拼多多や淘宝、抖音、快手、京東といった大手各社は、この仕組みを一斉に廃止。今後、商品の返品なしで返金ができるかどうかは販売業者の判断に委ねられ、プラットフォーム側は原則として介入しない方針に転換します。
EC業界における「返金のみ」サービスの歴史を振り返ると、このサービスが登場したのは2021年のこと。生鮮食品やノーブランド雑貨などで、返品の物流コストが商品の原価を上回るケースが多発していた中、「返金のみ」対応はコスト削減とユーザー満足度の向上につながりました。特に拼多多は、全カテゴリーに同サービスを拡大。他のECプラットフォームも市場シェア争いのため、こぞって同サービスを導入しました。
当時は、商品に問題があった場合、消費者が「返金のみ」を申請すれば、販売者の同意なしにプラットフォームが直接返金を実行。返品も不要という、画期的なサービスでした。しかしその一方で、本コラムの以前の記事でも紹介したように、不正利用も横行し、商品を手元に残したまま返金だけを求める“コズルイ”消費者の存在が問題視され、販売者側の反発を招いていました。
こうして、4年間続いた「返金のみ」サービスは、販売者と消費者の信頼関係の揺らぎとともに、終幕を迎えることになりました。
とはいえ、EC業界の動きは止まりません。最近では京東がフードデリバリー市場に本格参入し、会長の劉強東氏自らが配達員に扮して現場の苦労を体験するなど、話題を集めました。変化の激しいこの業界、今後の展開にも注目です。
▼バックナンバー
では、キャストグローバル中国ビジネスメールマガジン第908号をお送りいたします。
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【目次】
[1] キャストグローバルからのお知らせ
[2] セミナーのお知らせ
[3] 週刊！新法令速報
[4] 法令対訳更新
[5] 先週のアクセスランキング（会員向け）
[6] キャストグローバル専門家ブログ
[7] キャストグローバルグループサービスのご案内
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[1] キャストグローバルからのお知らせ
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次回メルマガ発行日のお知らせ
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[キャストグローバル中国ビジネスメルマガ]はGW·労働節休暇の関係で、 5/5（月）の発行をお休みさせていただきます。
次回は5/12（月）にお届けします。
個人情報保護関連のフォーマット文書の発売
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詳細はこちらから
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[2] セミナーのお知らせ
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NEW!【オンラインセミナーのご案内】
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近年の中国本土における日系ブランドの
知的財産保護と侵害対策の実務
本セミナーでは、弊社と提携関係にある知財保護の専門家を講師に迎えて、中国本土における近年の知的財産保護の動向および企業が権利を侵害された際の具体的な対応実務についてご紹介します。また、日系ブランド3社が中国本土で知的財産権を守ることに成功した事例を取り上げ、それぞれの成功要因を深掘りして解説します。
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【セミナー日程等】
日時：2025年5月15 日(木) 日本時間 15：00～16：30 中国時間 14：00～15：30
講師： 永野 弘子 （中国弁護士）、顧 麗萍 （中国弁護士）、陳 林軍（上海律加の総経理）
方法：ZOOMウェビナー方式
費用：無料
定員：200名程度（事前申込制、先着順）
言語：日本語（一部中国語の解説あり、日本語通訳付き）
詳細はこちらから
【フル会員向け】
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◆ 開催要領
対象：キャストグローバル中国ビジネスのフル会員様
時間：1回あたり２時間程度（セミナー＋質疑応答）
セミナー内容：反スパイ法、刑法第110条・第111条のスパイ罪の解説及び対策について
講師：村尾龍雄（弁護士法人キャストグローバル 代表弁護士）
方法：ZOOMウェビナー方式
制限：日本国内からの参加に限定、中国本土からのアクセスは不可（中国法の厳格遵守のため）
詳細はこちらから
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[3] 週刊！新法令速報（※2025/5/5まで無料公開※）
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◆中央法規
国際標準採用管理弁法
采用国际标准管理办法
発布機関：国家市場監督管理総局令第102号
発布日：2025年3月25日
施行日：2025年6月1日
原文：
https://www.samr.gov.cn/zw/zfxxgk/fdzdgknr/fgs/art/2025/art_f32bbf79511348699d385a86cf1fffa0.html
説明:国際標準採用業務を規範化し、標準制度型の開放を着実に拡大し、かつ、内外貿易の一体化発展を加速させるため、「標準化法」及び「標準化法実施条例」に基づき、世界貿易機関及び国際標準組織の関係規定を参照し、我が国の実際を考え合わせ、この弁法を制定する。この弁法において「国際標準」とは、国際標準化機構（ISO）、国際電気標準会議（IEC）又は国際電気通信連合（ITU）（以下「国際標準組織」と総称する。）が制定する標準をいう。
その他の速報はこちらから
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[4] 法令対訳更新情報（会員向け）
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税関輸出入貨物徴税管理弁法 入境物品関税、増値税及び消費税徴収弁法
掲載法令5000件以上！法令データベースはこちら
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[5] 先週のアクセスランキング（会員向け）
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1. 雇用主は2回目の有期労働契約を一方的に終了できるのか？ 議論はなお未決着
2. 定年退職年齢の繰上げ/繰下げ
3. 定年年齢引き上げと就業規則、定年後再雇用
4. 中国現法“攻め”と“守り”の組織作り：第4回
5. アメリカの「相互関税」を受けての中国の対米追加関税措置
会員限定記事をお読みになりたい方は、お試しIDを1週間無料でお試しください。 お申込みはこちらから ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
[6] キャストグローバル専門家ブログ
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★大亀浩介コンサルタント（中国マーケティング＆データ会員コース）
毎週水曜日配信「中国消費洞察メルマガ」（無料）コラム「大亀浩介の中国Bizコンサルタントの眼」から 【第667回】 若者が何を考え、どう行動に移しているのか？
中国イマドキの若者ライフスタイル12選とは？ 会報誌3月号では、中国イマドキの若者ライフスタイル12選ということで、若者が何を考え、どう行動に移しているのか？に迫りました。
具体的には、①お手軽「養生」習慣、②「悦己」のパーソナライズ化、③「パートナー」の進化、④ミニマリズム、⑤荒野の自由、⑥リバース消費、⑦積極自律、⑧ラッキーグッズ人気、⑨淡々と生きる、⑩科技との共生、⑪「梗」（ゲン）消費、⑫ドラマブームです… 全文はこちらへ
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★村尾龍雄弁護士
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[7] キャストグローバルグループサービスのご案内
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中国現地法人税務ヘルスチェック
税務当局の調査で申告漏れ、納税不足が発見された場合には、延滞税、罰金といった多大な税負担が発生することも。
まずは実態の把握のツールとして税務ヘルスチェックをご提案します。 詳細はこちらから -----------------------------------------------------------
キャストグローバルの【中国会計監査】
キャストでは、日系企業管理責任者のためのサポート体制を整え、監査中に往往にして発見される税務問題、及び法務問題についてもグループ内の専門家による多角的な検討を即時に実施いたします。 詳細はこちらから -----------------------------------------------------------
中国現地法人 記帳代行·税務申告＋各種サポート
お客様の状況に応じ、サービス及び価格の双方から最適のプランを提案させて頂きます。
記帳代行、税務申告のほか日々の業務で発生する諸問題についても、まとめてお任せください。 詳細はこちらから -----------------------------------------------------------
中国現地法人のための内部通報制度
中国の現地法人で頻発する「不正」。多くの場合、経営層が把握できるのは氷山の一角にすぎません。
キャストグローバルグループが不正通報の外部窓口を務めるこの内部通報制度により、通報者には安心を、経営層には専門家による確実なサポートを、それぞれ実感していただけます。 詳細はこちらから -----------------------------------------------------------
【上海·蘇州地域】
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激動の中国ビジネス。ジャッジを誤らないためには、「正確な翻訳」による情報の裏づけが欠かせません。
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【知財·模倣対策】
あらゆる知財·摸倣対策に関するサービスをワンストップで
中国では、BtoCからBtoBまで、あらゆる業界においても法被害が生じており、また、近時は、単純な偽モノだけでなく、特許権侵害や営業秘密侵害など、高度な問題も多発しており、これには法律のみならず実務の実態を踏まえた適切な対策が不可欠です。
キャストグローバルグループでは、中国現地においても実績を重ねております弁護士の島田敏史が中心となり、貴社のあらゆる中国知財問題に誠実、迅速に対応させていただきます。 詳細はこちらから | 
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