退会・解約について
「キャスト会員サービス」の退会をお考えのお客様
平素より、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下の理由で退会を希望されているお客様は、お手続きの前にご再考いただければ幸甚です。
■費用対効果がみえない
「会費が(利用頻度に比べて)高い」
→ご利用コースを使用頻度の高いものに集約できます
例:フル会員→Q&A会員/法令会員
■サービスの内容、利用方法がよく分からない
「前任者からの引継ぎ書類の中に、会費の請求書があった。内容がわからないのでとりあえず退会したい」
「Q&Aで別に聞くことがないのですが・・・」「法令を調べるほかに何か機能は?」
これらの理由のお客様については、事務局より説明またはご利用のアドバイスをさせていただきます。
タイトル:「会員サービス利用方法希望」と書いて、ご担当者様のご連絡先を明記の上、ご連絡ください。
→ お問合せフォーム
退会について
退会手続きについてご案内いたします。
1.「退会届」ダウンロード
お電話の申請ではなく、お手数ですが書面にて事務局までご連絡下さい。書面のご連絡には、こちらの退会届または同内容(ご担当者連絡先・契約期間/コース・ID・退会理由等)を記載したメールいずれでも結構です。 ご契約は自動更新となっておりますので、退会の場合は更新期日の1ヶ月前に事務局宛書類をご提出下さい。
★退会届★
★退会時の注意事項★(必ずお読み下さい)
★利用規約★
キャスト会員サービス「退会届」、「利用規約」等を表示、印刷などするには、「Adobe Reader」が必要となります。 ※以下のサイトよりダウンロードしてください。 http://www.adobe.com/jp/products/acrobat/acrrasianfontpack.html
2.届出申請記入 ・送付
注意事項をよくお読みいただき、届出用紙に記入またはメールに記載の上、弊社までお送り下さい。
〔メールの場合〕
info@castglobal-consulting.com (退会届の場合は、PDF にして添付の上ご送付下さい)
〔郵送の場合〕
届出用紙を、下記住所の「キャストグローバルコンサルティング 会員サービス事務局」宛ご送付ください。
日本・香港拠点のお客様送付先:
〒530-0005 大阪市北区中之島2丁目2番2号 大阪中之島ビル13階
キャストグローバルコンサルティング株式会社 会員サービス事務局
中国拠点のお客様送付先 :
〒200120 上海市浦東新区陸家嘴環路1000号 恒生銀行大厦5楼
加施徳環球諮詢(上海)有限公司 会員サービス事務局
3.「退会届」受理メール送信
退会申請が受理されましたら、事務局より受付完了の旨ご登録担当様のメールアドレスにご連絡いたします。
受付完了メールを以って退会手続き完了とさせていただきます。
※5 営業日を過ぎて何の返信もない場合、通信トラブル等が考えられますので、その場合はお手数ですが事務局宛ご一報下さい。
※お手続きについて、ご不明点がございましたら会員サービス窓口へお問合せ下さい。
■「キャストグローバル中国ビジネス」会員サービス事務局(キャストグローバルコンサルティング株式会社)
(メールお問合せフォーム)
(大阪支社)
〒530-0005 大阪市北区中之島2丁目2番2号 大阪中之島ビル13階
TEL:06-4706-0608
(上海現地法人)
〒200120 上海市浦東新区陸家嘴環路1000号 恒生銀行大厦5楼
TEL:021-6321-3000(代)