消費段階における経営者先行問責及び賠償先行支払制度を完全化し消費者の適法な権益を適切確実に保護することに関する工商総局の意見

工商总局关于完善消费环节经营者首问和赔偿先付制度切实保护消费者合法权益的意见

各省、自治区、直辖市及计划单列市、副省级市工商行政管理局、市场监督管理部门：
　　为落实《国务院关于促进市场公平竞争维护市场正常秩序的若干意见》（国发〔2014〕20号）要求，进一步加强市场监管，促进消费维权社会协同共治，营造公平竞争的市场环境和安全放心的消费环境，切实保护消费者合法权益，依据《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规规定，现就完善消费环节经营者首问和赔偿先付制度提出如下意见：

各省、自治区、直轄市及び計画単列市並びに副省級市の工商行政管理局及び市場監督管理部門に通知する。
　　「市場の公平競争を促進し市場の正常な秩序を維持保護することに関する国務院の若干意見」（国発[2014]20号）の要求を具体化し、市場の監督管理をより一層強化し、消費権益の維持に係る社会の協同共治を促進し、公平競争の市場環境及び安全安心な消費環境を構築し、かつ、消費者の適法な権益を適切確実に保護するため、「消費者権益保護法」及び「製品品質法」等の法律法規の規定に基づき、ここに、消費段階における経営者先行問責及び賠償先行支払制度の完全化について次のような意見を提出する。

一、完善消费环节经营者首问制度，督促经营者切实履行消费维权第一责任人的责任

1、消費段階における経営者先行問責制度を完全化し、経営者が消費権益の維持に係る第一責任者としての責任を適切確実に履行するよう督促する。

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翻訳：キャストコンサルティング株式会社

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